面向转介绍医生与机构
把患者转介到成都
您有一位正在考虑来中国治疗的患者,或者他在本地无法在合理时间内得到治疗。我们是可以放心交付的中文通道,而且当中国不是正确答案时,我们会直说。
适用对象
全科与内科医生
患者询问海外就医,或排队时间长到在见到医生之前病情就会恶化。
专科医生
需要考虑第二诊疗意见或某项高手术量的具体术式,而您要的是具名科室的书面答复,不是一份目录。
个案管理与保险机构
会员正在考虑来华治疗,您需要当地有人能举证「做了什么」以及「怎么计费的」。
企业与外派医疗团队
派驻或途经中国的员工,需要的是三甲医院,而不是来历不明的诊所。
我们为您的患者做什么
- 翻译并整理病历 — 影像、病理、检验趋势、手术记录与出院小结,整理成接诊科室习惯的中文格式。中文版本与英文摘要都会发给您,两边都可核对。
- 把您的问题书面提交给科室 — 不是笼统问「能不能治」,而是您的具体问题——分期、可切除性、具体术式、预计住院天数、以及他们在承诺之前还需要什么。答复以英文、书面形式返回。
- 只给一家医院,不给一串名单 — 我们会告诉您建议把这位患者送到哪一家、以及为什么。如果诚实的答案是「他应该留在您这里」,我们就这么说。
- 处理入境手续 — M 签证通道,包括医院邀请函。普通免签入境不含就医,我们不会含糊其辞。
- 在医院里全程陪同 — 双语协调员在挂号、问诊、检查、知情同意、住院与出院各环节陪同——这些节点上,语言不再是便利问题,而是临床风险。
- 回国时资料齐全 — 英文出院小结、手术记录、影像光盘或链接、翻译后的用药清单,并且是发给您,而不是发给患者。
转介流程
1. 您或患者联系我们
一份简短摘要即可开始:诊断、已尝试过的治疗、正在考虑什么、以及患者国籍。
2. 我们确认能否帮上,或者帮不上
工作日约 24 小时内。如果中国不是合适选项——病种不合适、时间线不合适、病情不适合旅行——您会拿到这个答复,不收费,也没有销售流程。
3. 在明确同意下传输病历
我们不会请任何人用邮件发送病历。您会收到一个受访问控制的上传链接;每次访问都有记录,并在评估完成后或 90 天后(以先到者为准)删除。
4. 科室书面答复
医院的回复,英文,含现实费用区间与治疗计划概要。到这一步,患者才具备做出知情决定的基础。
5. 如果决定继续
我们协调日期、邀请函、抵达、医院附近住宿与陪同。您会得到一位具名协调员作为对接人。
6. 出院之后
资料回传给您的机构,并按接诊团队的建议安排随访(而不只是建议随访)。
我们不做的事
- ('不承诺疗效或生存期数字。', '没有人能承诺。任何向转介绍医生提供这类承诺的机构,都在告诉您「出问题时他们会怎么表现」。')
- ('不封顶、不保证医院费用。', '我们可以取得书面估算,并告知哪些因素会改变它。价格由医院制定,并会基于临床原因调整。')
- ('不说「理赔一定通过」。', '决定权在保险公司。我们会书面取得预授权要求并保留发票,但这个决定不属于我们,也不属于医院或您。')
- ('不从医院端收钱。', '我们唯一的收入是患者支付的服务费,医院目录中没有付费排名位。如果我们靠佣金推荐医院,这一页上其他内容就都一文不值。')
- ('不经手治疗款项。', '患者始终直接支付医院。我们绝不经手治疗费用,我们的任何账单上也不会出现医院收费项目。')
- ('不背著您联系您的患者。', '如果您是转介绍医生,实质性往来邮件会一直抄送您——除非您要求不要。')
我们需要您提供
- 初步诊断、分期或严重程度,以及已经尝试过的治疗。
- 尽可能提供 DICOM 格式的近期影像,以及病理与最近的检验结果。
- 您希望被回答的那个具体问题——它决定了我们去敲哪个科室的门。
- 任何硬性限制:行动能力、抗凝用药、肾功能、既往手术、宗教或饮食要求,以及患者能否乘机。
- 患者同意其病历被传输至中国、并同意由我们代为联系医院的书面确认。
发起一次转介
发送一份病例摘要,我们会在工作日约 24 小时内回复:要么给出我们建议的那一家医院及理由,要么给出一个诚实的「不合适」。第一次答复不收费,之后也没有任何义务。
转介绍医生常问的问题
对转介绍医生和患者分别要花多少钱?
对您免费。患者直接向我们付费,金额公开在定价页:一次免费病例评估,之后两档付费服务——医院接收确认(把病例提交给医院并带回书面答复)与全流程陪诊管理(从材料准备到随访)。医院费用由患者直接支付医院,从不经过我们,因此不存在我们可以藏进去的加价空间。如果涉及患者的保险公司,我们会在出行前书面取得预授权要求并保留全部发票,但覆盖范围的判断始终属于保险公司。
被转介患者的知情同意与数据保护怎么处理?
在联系任何医院或传输任何病历之前,我们要求患者同意的书面确认;并且因为健康信息属于《个人信息保护法》下的敏感个人信息,我们会单独取得明示同意。病历通过受访问控制的上传链接传输而非邮件;访问有记录,并在评估完成后或 90 天后(以先到者为准)删除。患者位于欧盟或英国时,健康数据依据 GDPR 第 9(2)(a) 条的明示同意处理。
你们能保证医院接收,或保证价格吗?
都不能——如果我们声称能,那就是一个糟糕的合作方。接收是医院的临床判断,这正是我们坚持在患者决定出行之前拿到书面答复的原因。价格由接诊医院出具书面估算;我们可以告诉您哪些因素会改变它,但无法固定它——因为外科医生在术中发现了意料之外的情况,有权调整方案与费用。我们能做的是把估算落到书面、告知哪些因素会改变它,并在任何变更达成之前先与您确认,而不是事后通知。
准备好聊聊您的情况了吗?
从免费评估开始。您会得到一份如实判断与明确的下一步——免费、不承诺。